Chính Sách Và Quy Định Thanh Toán được xây dựng nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng trong giao dịch giữa Thang Máy Toàn Tâm và khách hàng. Nội dung này quy định các phương thức thanh toán, thời điểm phải thực hiện thanh toán, trách nhiệm của khách hàng và doanh nghiệp liên quan đến quá trình thanh toán.

Khi Quý khách tiến hành giao dịch, ký hợp đồng hoặc đặt cọc với Thang Máy Toàn Tâm, Quý khách đã đồng ý với các điều kiện và quy định được nêu trong chính sách này.

Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cho Thang Máy Toàn Tâm theo các hình thức được thỏa thuận trong hợp đồng:

Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc tại công trình theo thỏa thuận của hai bên.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng tới tài khoản do Thang Máy Toàn Tâm cung cấp. Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được ghi rõ trong hợp đồng và biên lai giao dịch.

Việc lựa chọn phương thức thanh toán cần được thống nhất giữa khách hàng và doanh nghiệp trước khi thực hiện giao dịch.

Quy trình thanh toán

Thang Máy Toàn Tâm thực hiện thanh toán linh hoạt theo điều kiện được ghi trong hợp đồng nhằm phù hợp với từng dự án và kế hoạch thi công. Thanh toán thường được chia thành nhiều giai đoạn theo tiến độ công việc, ví dụ:

Khách hàng thanh toán phần đặt cọc khi ký hợp đồng.
Thanh toán tiếp theo khi sản phẩm/linh kiện đến công trình hoặc trước khi lắp đặt.
Thanh toán phần còn lại khi quá trình thi công hoàn tất, kiểm định và bàn giao đưa vào sử dụng.

Cụ thể tỷ lệ và thời gian thanh toán mỗi giai đoạn sẽ được ghi trong hợp đồng mà hai bên ký kết.

Hướng dẫn chuyển khoản

Đối với thanh toán bằng chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện chuyển đúng số tiền, sử dụng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của nhân viên kinh doanh hoặc kế toán của Thang Máy Toàn Tâm. Sau khi hoàn tất, Quý khách thông báo lại cho chúng tôi qua điện thoại, email hoặc tin nhắn để xác nhận và tiến hành lập biên nhận hoặc hóa đơn.

Thang Máy Toàn Tâm không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh do thông tin chuyển khoản không chính xác. Trường hợp xảy ra lỗi chuyển tiền, Quý khách vui lòng liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ xử lý.

Trách nhiệm và quyền lợi khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm thực hiện thanh toán đúng thời hạn và theo các điều kiện đã thỏa thuận trong hợp đồng. Việc thanh toán đúng hạn giúp dự án được triển khai kịp tiến độ, đảm bảo chất lượng và quyền lợi của cả hai bên.

Trong trường hợp khách hàng chậm thực hiện thanh toán, Thang Máy Toàn Tâm có thể áp dụng các biện pháp nhắc nhở, tính lãi suất chậm thanh toán hoặc tạm hoãn các công việc liên quan đến giao dịch cho đến khi thanh toán được hoàn tất theo thỏa thuận.

Lập hóa đơn và chứng từ

Sau khi nhận được thanh toán, Thang Máy Toàn Tâm sẽ cung cấp biên lai, phiếu thu, hóa đơn giá trị gia tăng hoặc các chứng từ liên quan theo quy định pháp luật cho khách hàng theo yêu cầu. Các chứng từ này là cơ sở để khách hàng quản lý tài chính và thực hiện các thủ tục kế toán.

Điều khoản bổ sung

Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh nhằm phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và điều kiện thực tế của doanh nghiệp. Mỗi thay đổi sẽ được thông báo tới khách hàng trước khi áp dụng.

Cam kết công ty

Thang Máy Toàn Tâm cam kết thực hiện mọi giao dịch thanh toán theo nguyên tắc minh bạch, rõ ràng và đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi điều khoản trong chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo nền tảng hợp tác bền vững giữa hai bên.