Thang Máy Toàn Tâm cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập website và sử dụng các dịch vụ tư vấn, cung cấp, lắp đặt và bảo trì thang máy của Thang Máy Toàn Tâm.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ công trình (nếu có)
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện, phục vụ cho quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn, báo giá dịch vụ thang máy
• Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Thang Máy Toàn Tâm không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích trái pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Thang Máy Toàn Tâm cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy bỏ
• Hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Thang Máy Toàn Tâm cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin đã cung cấp
• Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin

Mọi yêu cầu sẽ được Thang Máy Toàn Tâm tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Đơn vị quản lý thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân được quản lý trực tiếp bởi Thang Máy Toàn Tâm và chỉ sử dụng cho các mục đích nêu trong chính sách này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Thang Máy Toàn Tâm
📞 Hotline: 0968 811 331
📧 Email: elevatortoantam@gmail.com
📍 Địa chỉ: Số 14, Ngõ 178 Phan Trọng Tuệ, Đại Thanh, Hà Nội